Ovi uvjeti uređuju korištenje usluga web hostinga, hostinga e-pošte, domena i povezanih usluga („Usluge”) koje pruža ScyHost („ScyHost”, „mi”). Narudžbom prihvaćate ove uvjete, Pravila prihvatljive uporabe i Politiku privatnosti.
1. Narudžba i aktivacija
Ugovor je sklopljen kad potvrdimo vašu uplatu. Paketi s automatskom aktivacijom aktiviraju se odmah nakon potvrđene uplate; ostali paketi i registracije domena aktiviraju se ručno, a aktivaciju potvrđujemo e-poštom. Dužni ste navesti točne kontaktne podatke i podatke za račun.
2. Cijene i plaćanje
Cijene su navedene na stranici u eurima. Usluge se plaćaju unaprijed za odabrano razdoblje (mjesečno ili godišnje) putem PayPala. Za svaku uplatu izdaje se račun. Ako obnova nije plaćena na vrijeme, uslugu možemo nakon obavijesti suspendirati, a ako ostane neplaćena — ukinuti.
3. Pravo na jednostrani raskid i povrat novca
Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana. Narudžbom izričito tražite da usluga počne odmah; u slučaju raskida plaćate razmjerni dio usluge pružene do raskida. Dodatno, unutar 30 dana od prve narudžbe na zahtjev vraćamo iznos plaćen za hosting. Naknada za registraciju domene ne vraća se nakon što je domena registrirana jer je plaćena registru.
4. Vaše obveze
Odgovorni ste za sadržaj koji smještate na usluzi, za čuvanje lozinki i za ažurnost softvera (npr. WordPressa i dodataka). Dužni ste poštovati Pravila prihvatljive uporabe i važeće propise.
5. Dostupnost i sigurnosne kopije
S dužnom pažnjom održavamo dostupnost Usluga i, kad je moguće, unaprijed najavljujemo planirano održavanje. Automatske sigurnosne kopije radimo kao dodatnu mjeru zaštite, no one ne zamjenjuju vaše vlastite kopije; važne podatke čuvajte i sami.
6. Suspenzija i raskid
Uslugu možete otkazati bilo kada putem tiketa; usluga traje do isteka plaćenog razdoblja. Uslugu možemo odmah suspendirati ako ugrožava poslužitelj, druge korisnike ili treće osobe, ili ako teško krši ove uvjete ili zakon.
7. Odgovornost
U mjeri u kojoj to zakon dopušta, naša je odgovornost ograničena na iznos koji ste platili za predmetnu uslugu u 12 mjeseci prije zahtjeva. To ne ograničava odgovornost za namjeru i grubu nepažnju niti prisilna prava potrošača.
8. Izmjene i mjerodavno pravo
O bitnim izmjenama ovih uvjeta obavještavamo e-poštom najmanje 30 dana unaprijed. Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove s potrošačima nadležan je sud određen prisilnim propisima. Pogledajte i Podatke o tvrtki.