scyhost. ¿Cómo podemos ayudarte?
La vía más rápida es un ticket: conserva el historial de la conversación y vemos los datos de tu cuenta. Horario de soporte: 08:00 - 20:00.
- Ticket
- support.scyhost.com — cuestiones técnicas, facturación, migraciones.
- Correo electrónico
- support@scyhost.com
- Chat
- El botón situado abajo a la derecha de cada página. Si ahora no estamos conectados, respondemos en cuanto veamos tu mensaje.
- Teléfono
- +385 1 5590 535
- Portal
- client.scyhost.com — servicios, facturas y acceso a cPanel.
Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio sesión en cPanel?
Desde el portal de clientes con un clic, o directamente en https://cpanel.yourdomain.com con el nombre de usuario y la contraseña de tu correo de bienvenida.
¿Cómo abro el webmail?
Ve a yourdomain.com/webmail e inicia sesión con la dirección de correo completa y la contraseña de ese buzón.
¿Qué servidores de nombres introduzco?
rea.scyhost.com · zara.scyhost.com · roki.scyhost.com · luna.scyhost.com
Los cambios suelen verse en unas horas y, como máximo, en 48 horas.
¿Cómo configuro el correo en el móvil o en Outlook?
Entrante: mail.yourdomain.com, IMAP 993 (SSL). Saliente: mail.yourdomain.com, SMTP 465 (SSL). El nombre de usuario es la dirección de correo electrónico completa.
He olvidado la contraseña del portal.
Usa la opción para establecer una nueva contraseña en la página de inicio de sesión del portal de clientes, o envíanos un ticket desde la dirección de correo con la que está registrada la cuenta.
¿Cómo cancelo un servicio?
Envía un ticket con el nombre del dominio. Antes de que se cierre el servicio, puedes descargar una copia de seguridad completa desde cPanel.
Encuentra la respuesta tú mismo.
Instrucciones paso a paso para las tareas más habituales.
Cómo apuntar tu dominio a ScyHost
Un dominio registrado en otro sitio se apunta a nuestro hosting cambiando sus servidores de nombres en el registrador.
Correo en el móvil y en Outlook
Configuración para cualquier cliente: iPhone, Android, Outlook, Thunderbird.
Cómo instalar WordPress
WordPress se instala en unos clics: desde WP Toolkit en los planes WordPress o desde el instalador de aplicaciones en los planes web.
El traslado es gratis y tu sitio sigue online.
No tienes que trasladar tu sitio tú mismo. Déjalo en nuestras manos y sigue con tu trabajo. Cancela tu antiguo proveedor solo cuando todo esté comprobado.
- 1Comparte tus datosNos envías los datos de acceso de tu hosting antiguo a través de un ticket seguro.
- 2Lo trasladamos todoTransferimos archivos, bases de datos, correo electrónico y registros DNS.
- 3Lo confirmamosTe avisamos cuando todo esté listo para el cambio de servidores de nombres.
- 4Cambias los servidores de nombresUn solo cambio en tu registrador; del resto nos encargamos nosotros.
¿Listo para lanzar tu sitio web?
Elige un plan, apunta tu dominio y publica tu sitio. Si te atascas, te migramos gratis y respondemos a tu ticket.